Última actualización: 14 de mayo de 2024
Esta «Política de Privacidad» describe nuestras política y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación Las palabras cuyas letras iniciales están en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones a los efectos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
- Empresa (referida como «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a ITRESP SA, PO Box 214-6100.
- Cookies son pequeños archivos que se colocan en Su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
- País se refiere a: Costa Rica
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
- Datos Personales es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable.
- Servicio se refiere al Sitio Web y al Campus.
- Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros contratados por la Empresa para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
- Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
- Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
- Sitio Web se refiere a ITRESP.com, accesible desde https://itresp.com
- Usted significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y Uso de Sus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales Mientras usa Nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede usar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Datos de Uso
Datos de Uso Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de Su Dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluidos, pero no limitados a, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Información de Servicios de Redes Sociales de Terceros La Empresa le permite crear una cuenta e iniciar sesión para usar el Servicio a través de los siguientes Servicios de Redes Sociales de Terceros:
Si decide registrarse a través de o de otro modo otorgarnos acceso a un Servicio de Redes Sociales de Terceros, podemos recopilar datos personales que ya están asociados con la cuenta de su Servicio de Redes Sociales de Terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades o su lista de contactos asociada con esa cuenta.
También puede tener la opción de compartir información adicional con la Empresa a través de la cuenta de su Servicio de Redes Sociales de Terceros. Si elige proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de otro modo, está dando a la Empresa permiso para usar, compartir y almacenar esa información de manera coherente con esta Política de Privacidad.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Usamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
- Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las Cookies o para indicar cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace Cookies, nuestro Servicio puede usar Cookies.
- Web. Beacons. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs claros, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una cierta sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las Cookies pueden ser «Persistentes» o «de Sesión». Las Cookies Persistentes permanecen en Su computadora personal o dispositivo móvil cuando Usted se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Aprenda más sobre las cookies en el artículo de la página web de Políticas de Privacidad.
Usamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los propósitos establecidos a continuación:
- Cookies Necesarias / Esenciales
- Tipo: Cookies de Sesión
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus características. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no se pueden proporcionar, y solo usamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.
- Cookies de Política de Cookies / Aceptación de Avisos
- Tipo: Cookies Persistentes
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
- Cookies de Funcionalidad
- Tipo: Cookies Persistentes
- Administradas por: Nosotros
- Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted realiza cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es ofrecerle una experiencia más personal y evitar que Usted tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.
Uso de Sus Datos Personales
La Empresa puede usar Datos Personales para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo para monitorear el uso de nuestro Servicio.
- Para gestionar Su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
- Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes a Nosotros.
- Para transferencias comerciales: Podemos usar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución o cualquier otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales en Nuestro poder sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
- Para otros propósitos: Podemos usar Su información para otros fines, como el análisis de datos, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
Podemos compartir Su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactarlo.
- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra empresa.
- Con Afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen Nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios en empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con Nosotros.
- Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de Redes Sociales de Terceros, Sus contactos en el Servicio de Redes Sociales de Terceros pueden ver Su nombre, perfil, fotos y descripción de su actividad. De igual manera, otros usuarios podrán ver descripciones de Su actividad, comunicarse con Usted y ver Su perfil.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.
Retención de Sus Datos Personales
La Empresa retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Empresa también retendrá Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Sus Datos Personales Su información, incluyendo Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo a esa transferencia.
La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que Sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados en lugar incluyendo la seguridad de Sus datos y otra información personal.
Eliminar Sus Datos Personales Tiene derecho a eliminar o solicitar que lo ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted.
Nuestro Servicio puede darle la capacidad de eliminar cierta información sobre Usted desde dentro del Servicio.
Puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar Su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado.
Tenga en cuenta, sin embargo, que podemos necesitar retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de Sus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en sujetos de una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley Bajo ciertas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar Sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales La Empresa puede divulgar Sus Datos Personales de buena fe, creyendo que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
- Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra responsabilidad legal
Seguridad de Sus Datos Personales
La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro. Si bien Nos esforzamos por usar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si Nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar Su información y Su país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de Su padre antes de recopilar y usar esa información.
Enlaces a Otros Sitios Web Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos a través de correo electrónico y/o un aviso prominente en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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